Choisir le meilleur casino en ligne suisse: nos conseils d’experts 2021

Compte tenu du nombre sans cesse grandissant de nouveaux casinos en ligne, il devient encore plus difficile de trouver un bon casino en ligne autorisé en Suisse. Depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle loi du conseil fédéral suisse sur les jeux d’argent en 2019, les maisons de jeu sont tenues de se conformer aux exigences de l’administration. Pour cette raison, GVVL s’est mis à la tâche pour passer en revue les différents sites exerçant sur le territoire de la confédération suisse. 

Les parieurs suisses n’ont donc plus de raison de perdre de l’argent sur des sites de jeux d’argent illĂ©gaux qui les aguichent avec des offres mensongères. Pour la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es et celle de votre argent, il est essentiel de vous tourner vers un casino en ligne sĂ©rieux qui exerce lĂ©galement. Nos experts ont mis en place une compilation des maisons de jeux d’argent en Suisse et vous donnent tous les dĂ©tails pour choisir un casino en ligne sĂ©rieux et oĂą vous trouverez votre compte.

La liste confirmée des meilleurs casinos en ligne suisses

№ CASINOÉVALUATIONBONUSJEUXPAYSJOUER

1

National Casino

National Casino
5.0/5.0
00% jusqu'à 100€ pour votre premier dépôt2500+

2

20Bet Casino

20Bet Casino
5.0/5.0
100% JUSQU'À 120€ + 120 PARTIES GRATUITES2500+

3

Loki Casino
5.0/5.0
€1200 + 100 FS1500+

4

Rich Casino
4.9/5.0
750% + 110 FS500+

5

Bob Casino
4.7/5.0
€500 + 130 FS1000+

6

EU Slot
4.5/5.0
100% + 100 FS1000+

7

PlayAmo
4.1/5.0
€300 + 150 FS1500+

Pourquoi opter pour un casino en ligne suisse: une infinitĂ© d’avantages

Les casinos suisses ont et continuent de faire rĂŞver de nombreux joueurs amateurs et experts Ă  travers le monde. De nos jours, les casinos en ligne helvètes ne dĂ©rogent pas Ă  la règle et comptent parmi les plus en vus dans le monde du gaming. Mais qu’est-ce qui fait la diffĂ©rence entre un casino en ligne suisse d’un autre? Un grand nombre d’avantages Ă  savoir:

  • La fiabilitĂ©: la commission fĂ©dĂ©rale des maisons de jeux en Suisse est l’une des plus rigoureuses au monde. La rĂ©glementation suisse est très stricte et exige de chaque casino en ligne une grande sĂ©curitĂ© pour leurs clients. Un casino en ligne suisse disposant d’une licence est donc gage de fiabilitĂ© et lĂ©galitĂ©.
  • La sĂ©curitĂ©: la plupart pour ne pas dire la totalitĂ© des casinos en ligne lĂ©gaux en Suisse sont encryptĂ©s et les comptes clients sont hautement sĂ©curisĂ©s. Des vĂ©rifications d’identitĂ© sont exigĂ©es Ă  l’ouverture de compte afin d’empĂŞcher que quiconque puisse usurpe votre identitĂ© pour jouer au casino en ligne.
  • La renommĂ©e: des casinos de renommĂ©e tels que le Grand Casino de Bern ont transposĂ© leur expĂ©rience de jeu sur le web. Jouer dans de tels casinos en ligne est tout aussi excitant que l’expĂ©rience rĂ©elle et physique.
  • La grande diversitĂ© de jeu: chaque casino en ligne suisse que nous avons eu Ă  Ă©valuer dispose d’une large gamme de jeux allant du plus classique au plus dĂ©calĂ©. Les meilleurs casinos en ligne suisses comptent bien souvent des milliers de jeu disponibles pour leurs joueurs.

Votre meilleur guide dans le monde du casino en ligne suisse

Il existe de nombreuses plateformes de jeux d’argent en ligne. Les casinos en ligne suisses sont Ă  l’assaut des joueurs en leur proposant une multitude de salles de jeu virtuelles, y compris l’incontournable poker en ligne. Compte tenu de la situation sanitaire, de nombreux opĂ©rateurs proposent des bonus et promotions pour attirer les parieurs et leur donner la possibilitĂ© de vivre une expĂ©rience unique. Cela rend le choix d’une plateforme de jeux en ligne moins Ă©vidente. En effet, il est difficile pour certaines personnes de faire un choix, d’autant plus que parmi les casinos en ligne, nous pouvons retrouver des opĂ©rateurs clandestins. C’est pour cela que l’équipe de GVVL met son expertise Ă  l’Ĺ“uvre pour vous accompagner dans le choix du meilleur site de casino en ligne suisse avis, et ce en vous donnant tous les dĂ©tails sur les diffĂ©rentes offres des casinos en ligne suisses.

les meilleurs casinos de suisse

Tests de casino en ligne suisse – Comment nous testons et évaluons les meilleurs casinos

Depuis plusieurs années, GVVL mets son expertise au service des joueurs avertis qui veulent se distraire sur des casinos et jeux en ligne qui ne leur porteront pas préjudice. Notre équipe d’experts s’attèle à répondre aux différentes sollicitations de parieurs qui souhaitent trouver la meilleure plateforme de jeux en ligne.

Nous passons en revue tous les opérateurs de casino en ligne exerçant sur le territoire de la Suisse et décelons les meilleurs. Nous évaluons chacun selon des critères précis afin de réaliser une classification entre les opérateurs, et nous établissons une liste de maisons de jeu autorisées et fiables.

Il faut relever que la chose la plus importante dans le milieu des jeux d’argent, c’est le fait d’avoir une accrĂ©ditation par la commission fĂ©dĂ©rale des maisons de jeu et le respect de la rĂ©glementation en vigueur. Cela passe par l’obtention d’une licence, et la disponibilitĂ© de mĂ©thodes de paiements sĂ©curisĂ©es pour protĂ©ger Ă  la fois l’identitĂ© de l’usager et son argent. En plus, chaque casino en ligne suisse doit entretenir une certaine rĂ©putation dans le milieu.

Pour faire leur travail, les experts se basent sur un certain standard, incluant des critères prĂ©cis Ă  savoir :

  • SĂ©curitĂ©;
  • Licences;
  • Machines Ă  sous;
  • Jeux;
  • Logiciel;
  • Bonus;
  • MĂ©thodes de paiement;
  • Service clientèle;
  • Commentaires des joueurs et certaines caractĂ©ristiques uniques;
  • Jeu responsable.

De ces critères, la fiabilité et la sécurité sont les plus observés afin de trouver le casino en ligne le plus fiable et souvent le meilleur casino suisse.

Comment reconnaître un casino en ligne autorisé en Suisse et sécurisé: notre méthode bulletproof

Contrairement Ă  ce que vous pouvez croire, il est plutĂ´t facile de reconnaĂ®tre un casino en ligne suisse lĂ©gal qui est sĂ©curisĂ©. Tout d’abord, il est crucial que vous vĂ©rifiez la licence du casino en ligne. Le numĂ©ro de licence est disponible sur la page Termes et Conditions de la plupart des casinos en ligne. Une fois le numĂ©ro de licence relevĂ©, rendez-vous sur la page de la Commission FĂ©dĂ©rale des Maisons de Jeux Suisse et recherchez-y le nom de votre casino en ligne. Une fois que vous avez trouvĂ© le nom, comparez le numĂ©ro de licence devant vous Ă  celui que vous avez relevĂ© sur le site du casino afin de vous assurer que votre casino en ligne est Ă  jour de la rĂ©glementation. Si le nom du casino en ligne n’apparaĂ®t pas, alors il n’est pas autorisĂ© en Suisse et vous ne devez en aucun cas y jouer ou y ouvrir un compte (au risque de perdre vos sous).

Pour tester la sĂ©curitĂ© d’un casino sur le web, il faudrait que celui-ci soit encryptĂ© avec une technologie de type SSL, et que personne ne puisse avoir accès Ă  votre mot de passe de compte (mĂŞme pas le service client). Si vous avez perdu votre mot de passe et que le service client est en mesure de vous le redonner, alors vous ĂŞtes sur un casino en ligne non sĂ©curisĂ© et vous risquez de voir vos donnĂ©es personnelles et bancaires ĂŞtre volĂ©es par des cybercriminels.

Jouer uniquement dans des casinos en ligne suisses sûrs et sécurisés

Jouer au casino en ligne sur une plateforme sécurisée et fiable n’a pas de prix. C’est la garantie que vos données sont et resteront en sécurité, et que votre investissement ne sera pas détourné. Pour savoir si un site est sécurisé et fiable, il doit présenter certains aspects précis.

Tout d’abord, du point de vue de la sécurité, nos experts se rassurent que l’opérateur satisfait à certaines exigences imposées par la commission fédérale des maisons de jeu. Ainsi, chaque plateforme de jeux en ligne doit proposer au joueur de se connecter à son compte à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe uniques. Même le service d’aide à la clientèle doit être incapable de vous communiquer ce dernier si vous les perdez.

Ensuite, les données de chaque compte client doivent être protégées avec un système de protection avancé, de type de SSL par exemple. Ce genre de système est utilisé par les banques et les sites gouvernementaux pour éviter les piratages. Votre argent investi dans le milieu du casino en ligne sera alors protégé. Enfin, un casino en ligne suisse fiable est celui qui se conforme aux règles gouvernementales établies dans le secteur. Pour le cas des joueurs suisses, les casinos doivent se conformer à la loi sur les jeux d’argent sur le territoire suisse.

jeux de casino populaires

Comment s’inscrire sur un casino en ligne en Suisse et faire un dĂ©pĂ´t?

Rien de plus simple! Pour cela il faut:

  1. Vous rendre sur la page d’accueil du casino en ligne suisse de votre choix.
  2. Vous devriez voir un bouton « S’inscrire » ou une icone de « LOGIN » sur la plupart des sites de casinos.
  3. Une fois la nouvelle page affichĂ©e, vous n’aurez plus qu’Ă  sĂ©lectionner l’option « Nouveau Joueur » et vous serez transfĂ©rĂ© sur une page contenant un formulaire Ă  remplir.
  4. Une fois les informations demandĂ©es entrĂ©es dans le formulaire, une confirmation d’inscription au casino en ligne vous sera envoyĂ©e par courriel.
  5. Il ne vous reste plus qu’Ă  valider le lien que vous aurez reçu dans votre boĂ®te courriel et Ă  vous le casino en ligne!

Vous pourrez Ă  ce moment effectuer votre dĂ©pĂ´t (et profiter de votre bonus de bienvenue)! Il est important de savoir que vous devez impĂ©rativement vivre sur le territoire suisse pour prĂ©tendre vous inscrire sur un site de casino en ligne relevant de la juridiction suisse. A cet effet certains documents comme votre pièce d’identitĂ© ou une preuve de rĂ©sidence en Suisse peuvent vous ĂŞtre demandĂ©s par votre casino en ligne plusieurs semaines après votre inscription, ou lorsque vous essaierez d’effectuer un retrait en argent rĂ©el depuis votre compte joueur.

Tous les casinos en ligne ne sont pas bons pour les Suisses – liste noire officielle

La commission des loteries et paris (Comlot), ainsi que la commission fĂ©dĂ©rale des maisons de jeux sont des organismes de contrĂ´le chargĂ©s de dĂ©celer les Ă©tablissements irrĂ©guliers, y compris ceux de jeu en ligne. Après analyse, ils ont Ă©ditĂ© une liste noire d’établissements de jeux d’argent qui ne payaient pas d’impĂ´ts en Suisse.

ConformĂ©ment Ă  la loi fĂ©dĂ©rale sur les jeux d’argent, plusieurs Ă©tablissements de jeu ne disposant pas d’autorisation lĂ©gale ont Ă©tĂ© bloquĂ©s.

Dans le tableau ci-dessous vous verrez une liste de 10 plateformes de jeu en ligne placĂ©es sur la liste noire :

Etablissements de jeuRaison de l’exclusion
1bet.comAbsence de licence et non reversement des impĂ´ts.
1betasia.comPas de licence
1gratorama.comPas de licence
1xbet.comNon-paiement des impĂ´ts
77gratorama.comPas de licence
788-sb.comPas de licence
allsport365.comNon-paiement des impĂ´ts
Forzza7.comNon-paiement des impĂ´ts
galemartin.comPas de licence
cryptobet.comPas de licence

GVVL vous préviendra toujours lorsque vous serez sur un site blacklisté pour garantir votre sécurité.

Revue des meilleurs jeux de casino en ligne: comment nous choisissons les jeux

Au moment de faire le choix d’un casino suisse, nous passons en revue un critère très important: celui de la bibliothèque de jeux. Les divertissements que l’on retrouve sur un casino en ligne suisse témoignent de la qualité de l’établissement. En réalité, les éditeurs de jeux ne peuvent fournir des jeux que si l’opérateur est sérieux.

Nos experts analysent la quantité mais aussi la qualité des divertissements qui se trouvent sur le casino en ligne. Le privilège est alors accordé aux opérateurs qui diversifient leur offre de jeu avec une gamme suffisamment étendue.

Les meilleurs casinos en ligne en Suisse proposent généralement des jeux de live casino: le Baccarat en ligne, Blackjack en ligne, les machines à sous, Craps en ligne, Kéno en ligne, Roulette en ligne, Rubbellose en ligne, Poker en ligne, Jeux en direct. Tous les casinos que nous proposons remplissent ces critères de sélection. Pour vous donner un exemple, le National Casino qui est actuellement le top casino en ligne suisse recense plus de 2500 jeux de toutes sortes.

Les meilleures machines Ă  sous pour les joueurs suisses

Nos experts mettent rĂ©gulièrement Ă  jour la liste des meilleures machines Ă  sous disponibles pour jouer au casino argent rĂ©el. Etant donnĂ© qu’il s’agit du jeu le plus populaire que l’on peut retrouver sur les casinos en ligne, il faut donc choisir les plus lucratives. Voici une liste de 5 jeux proposant des machines Ă  sous parmi les plus rentables:

Gladiator : Ce jeu Ă©ditĂ© par Betsoft vous plonge dans le dĂ©cor d’un combat se dĂ©roulant dans une arène. C’est  une machine Ă  sous qui offre une expĂ©rience de jeu unique grâce Ă  sa version Flash en 3D.

Lucky 7 : c’est un autre jeu de Betsoft qui prĂ©sente un graphisme exceptionnel pour des parties très enlevĂ©es. Le jeu propose toutes les possibilitĂ©s en ce qui concerne le bandit manchot.

Aztec Magic : il s’agit d’une machine Ă  sous qui possède 5 rouleaux de 3 rangĂ©es et 15 lignes de paiement. Le jeu vous plonge dans une ambiance sauvage avec un graphisme qui rappelle la tribu des aztèques.

Brave viking : machine Ă  sous disposant de 5 rouleaux Ă  3 rangĂ©es et 9 lignes de paiement, Brave viking est très favorable pour les joueurs. Le jeu vous plonge dans l’univers viking avec ses graphismes et ses mĂ©lodies.

Wild shark : ce jeu propose aux joueurs 50 lignes de paiements et de nombreux bonus intĂ©ressants. Pour faire fortune, il faut affronter l’animal le plus redoutable des bas-fonds marins.

machines à sous préférées en suisse

Jeux de cartes classiques – Poker

Il est facile de retrouver des salles de jeu virtuelles proposant des jeux classiques comme le poker. Le fait est que chaque casino en ligne autorisé en Suisse offre des parties prestigieuses ainsi que des bonus importants pour attirer le maximum de personnes.

Faire le choix du meilleur site de poker peut donc se révéler difficile. Heureusement, notre plateforme met tout en œuvre pour vous assister dans votre choix du meilleur casino en ligne pour jouer au poker. Nous vous conseillons les meilleures offres du marché tout en vous apportant toutes les informations nécessaires pour vivre une excellente expérience de jeu.

Retrouvez le blackjack populaire et passionnant

Le Blackjack fait partie des jeux les plus populaires à retrouver dans tous les casinos suisses. S’il y a quelque chose pour lequel il est tant apprécié, c’est à cause des nombreux avantages qu’il offre aux parieurs. Avec de la stratégie et un peu de chance, vous pouvez gagner beaucoup d’argent et rentabiliser votre mise.

Après analyse de différents critères, nos spécialistes ont dressé une liste recensant les meilleurs casinos en ligne suisses sur lesquels vous pouvez retrouver le Blackjack. De nombreuses offres promotionnelles et de bonus sont disponibles dans nos salles virtuelles.

Jouez à l’intrigante et l’excitante roulette

C’est bien connu que la roulette est l’un des jeux de table les plus appréciés dans le milieu du casino. Les joueurs peuvent la retrouver sur tous les meilleurs casinos en ligne de suisse. Dans notre sélection, vous pouvez choisir de jouer à la roulette en ligne gratuitement ou alors jouer en argent réel.

La roulette offre généralement la possibilité de gagner de grosses sommes d’argent. Les meilleurs opérateurs s’attèlent toujours à fournir différentes variantes de ce jeu populaire. Ainsi, on peut retrouver la roulette américaine, française ou européenne.

Une sélection des meilleurs casinos en ligne suisses avec croupiers en direct

Tous les casinos de renom proposent dans leur ludothèque des jeux avec croupier en direct. Ces jeux en temps réel offrent des interfaces de qualité qui attirent de plus en plus de joueurs de tous les niveaux.

Les amoureux de jeux en live seront servis en faisant leur choix parmi les sites recensés sur notre plateforme. Vous pouvez retrouver de véritables croupiers filmés en direct via des webcams pour des parties comme si vous étiez dans un casino terrestre. L’expérience de jeu en live casino ne peut qu’être optimale dans ces conditions.

Les types de casinos en ligne les plus populaires

Nos experts analysent chaque casino suisse en fonction des types de jeux qu’ils proposent et leur capacitĂ© Ă  intĂ©resser les parieurs potentiels. L’accent est mis sur la capacitĂ© d’un casino en ligne Ă  proposer des jeux populaires auprès des joueurs suisses. Ces derniers doivent offrir un taux de rĂ©tribution assez Ă©levĂ© et une bonne volatilitĂ© aux parieurs.

Le type de jeux proposé dans un casino en ligne est un critère important et d’après nos études, tous les jeux ne sont pas adaptés à toutes les catégories de joueurs. De ce fait, il convient de classer le type de jeu selon la catégorie.

Jeux en argent rĂ©el : il s’agit d’une catĂ©gorie qui exige que le joueur dĂ©pose une mise en francs suisses sur son compte pour participer Ă  un tour. Lorsqu’il est vainqueur, la mise est multipliĂ©e par un certain pourcentage. Pour ce type de jeux, il convient de choisir la roulette, le blackjack ou le Craps.

Casino en direct : grâce aux progrès technologiques, il est dĂ©sormais possible de jouer au casino en ligne comme si vous Ă©tiez dans un casino terrestre. Ce type de divertissement est adaptĂ© pour des jeux de table tels que le Poker, le Craps, le Baccarat, le Blackjack ou la roulette.

Casino en ligne jeux sur mobile : lorsque vous optez pour un casino en ligne mobile, vous avez accès Ă  tout type de jeux Ă  partir de votre portable. En effet, chaque casino mobile Suisse est crĂ©Ă© afin de vous donner la mĂŞme expĂ©rience de jeu que sur votre PC. Mais le meilleur jeu pour ce type de casino en ligne est la machine Ă  sous.

Casino sans enregistrement : il est dĂ©sormais possible de jouer sans crĂ©er de compte sur un casino en ligne suisse. Pour ce type de jeu, vous pouvez vous tourner vers le poker, ou le video poker ou la machine Ă  sous.

Casino sans tĂ©lĂ©chargement : de nombreux opĂ©rateurs offrent des jeux en version flash qui n’ont pas besoin de tĂ©lĂ©chargement. Ici, il faut privilĂ©gier la machine Ă  sous, le blackjack ou la roulette.

De nombreuses offres de bonus pour les casinos en ligne

Les joueurs suisses doivent souvent choisir entre plusieurs sites de casino, ce qui est loin d’être Ă©vident. Pour faire notre sĂ©lection des meilleurs casinos en ligne, nous mettons un point d’honneur Ă  l’Ă©valuation des offres de bonus et promotions. Car en 2021, tout bon casino en ligne est un casino en ligne offrant moult bonus divers et variĂ©s.

Tous les sites que nous sélectionnons offrent des bonus très lucratifs et des promotions régulières pour récompenser les parieurs. Généralement, les joueurs peuvent gagner de grosses sommes via des:

  • Bonus de bienvenue, la plupart allant jusqu’Ă  100% dans une limite de 120 Ă  300 euros, et plusieurs tours gratuits;
  • Bonus de dĂ©pĂ´t;
  • Bonus sans dĂ©pĂ´t;
  • Bonus d’anniversaire;
  • Bonus hebdomadaires donnant droit Ă  des bonus sur dĂ©pĂ´t et tours gratuits.

Il y a aussi des bonus encaissables sur votre compte comme le cashback, les tours gratuits, des crédits gratuits et de l’argent réel gratuit en francs suisses.

offres de bonus pour les joueurs suisses

Un logiciel fiable pour les jeux d’argent de casino en ligne suisse

La qualitĂ© du logiciel est aussi un critère très important dans le choix d’un casino en ligne fiable. En effet, un bon logiciel assure la fluiditĂ© du service et Ă©vite les plantages du système qui peuvent coĂ»ter cher aux joueurs. Le jeu doit aussi ĂŞtre disponible sur diffĂ©rentes plateformes (smartphone, tablette ou ordinateur).

Nous insistons de ce fait sur la fiabilitĂ© de la plateforme logicielle en mettant un accent sur le dĂ©veloppeur. En rĂ©alitĂ©, certains dĂ©veloppeurs ont acquis une excellente rĂ©putation et fournissent gĂ©nĂ©ralement des jeux de grande qualitĂ© comme le casino en ligne jeu Red Tiger par exemple. On peut citer des Ă©diteurs comme :

  • Realtime Gaming,
  • Microgaming,
  • NetEnt
  • Playtech

Les meilleures méthodes de paiement pour les casinos en ligne

Tout casino en ligne argent réel de renom vous proposera généralement une grande diversité de méthodes de paiement pour effectuer un dépôt ou un retrait sur votre compte de jeu. C’est un bon moyen pour faciliter les transactions d’argent réel sur le site. En fonction de la méthode choisie, les délais peuvent être plus ou moins longs.

Pour choisir les meilleurs casinos en ligne en Suisse, nous insistons sur les opĂ©rateurs qui proposent des transactions par cartes bancaires ou cartes de crĂ©dit (Visa, MasterCard, Maestro) ou avec des portefeuilles Ă©lectroniques (Skrill, Neteller, PayPal, ecoPayz).

Certains casinos permettent aussi de faire des transactions via des cartes prépayées et des moyens de paiement alternatifs (chèques et virements).

Cependant, il faut noter qu’il est possible que sur un mĂŞme casino en ligne, vous puissiez effectuer un dĂ©pĂ´t et pas de retrait avec une mĂ©thode de paiement donnĂ©es. Cela s’explique par le fait que les mĂ©thodes de paiement pour retrait sont en gĂ©nĂ©ral plus restreints que les mĂ©thodes de paiement pour dĂ©pĂ´t.

Les méthodes de paiement en ligne sont-elles fiables?

Les casinos en ligne encryptĂ©s avec une technologie de type SSL sont tout Ă  fait sĂ©curitaires pour que vous puissiez y effectuer vos paiements. En effet, l’encryptage permet de sĂ©curiser vos donnĂ©es personnelles et bancaires.

De même des instructions vous sont données par les différents opérateurs de plateforme afin que vos données bancaires soient hors de portée de cybercriminels.

Comment faire un retrait d’argent rĂ©el depuis son compte ?

La procédure est pratiquement la même sur toutes les plateformes de casino en ligne. Celle-ci est telle que suit:

  1. Connectez-vous Ă  votre compte.
  2. SĂ©lectionner l’onglet correspondant Ă  votre « portefeuille », oĂą vous avez dĂ©jĂ  eu Ă  faire vos dĂ©pĂ´ts.
  3. Sélectionnez le montant à retirer. Il faut noter que vous aurez une limite de retrait qui est fonction de votre statut dans un éventuel programme de fidélité et le nombre de retraits précédemment effectués.
  4. SĂ©lectionnez la mĂ©thode de paiement de votre choix pour recevoir le transfert d’argent.
  5. Une fois la demande retrait faite, allouez 2 à 5 jours ouvrables avant de recevoir votre argent sur votre compte bancaire, e-wallet ou carte de crédit.

Pour des raisons de sĂ©curitĂ©, la plupart des casinos vous demanderont une pièce d’identitĂ© et une preuve d’adresse avant de valider votre demande de retrait.

Service d’assistance aux joueurs suisses

Le service client doit être professionnel et convivial. Il doit répondre efficacement aux questions des clients et leur donner satisfaction dans un délai acceptable. Un service client se distinguera par sa disponibilité, sa réactivité et le nombre de langues parlées par ses agents.

Afin d’Ă©valuer un service client, nous analysons les diffĂ©rents moyens proposĂ©s par les opĂ©rateurs de casinos pour joindre le service client. Nous avons rĂ©capitulĂ© dans le tableau ci-dessous.

Types de supportDescription
e-mailEnvoyez vos avis et réclamations par courriel 24h/24 et 7 jours/7
téléphoneUn numéro de service est fourni pour recevoir des appels vocaux selon des horaires bien définies. Certains casinos assurent le service même le week-end.
Live chatLe chat en direct permet de voir l’agent du service qui vous répond par Skype.
MessagerieMessages par compte de réseau sociaux Facebook, Twitter, Whatsapp.

Quelques conseils et astuces

Pour jouer et gagner sur un casino en ligne suisse, il y a quelques principes Ă  respecter. Lorsque vous ĂŞtes nouveau, vous devez d’abord savoir oĂą mettre les pieds pour vivre une expĂ©rience enrichissante. Quelques points sont importants Ă  respecter pour choisir un bon casino en ligne avis:

  • Commencez par des jeux gratuits. C’est un parfait moyen de connaĂ®tre les règles du jeu avant de vous lancer.
  • Apprenez des stratĂ©gies car c’est le meilleur moyen pour gagner le maximum de fois sur les jeux de hasard.
  • Utilisez votre fond intelligemment. Il ne faut surtout pas tout dĂ©penser d’un coup en faisant de grosses mises.
  • Optez toujours pour un casino en ligne ayant une charte de jeu responsable. Les mesures mises en place afin de prĂ©venir l’addiction au jeu vous permettront de profiter pleinement de votre expĂ©rience casino tout en prĂ©servant votre santĂ© mentale et votre vie sociale.
  • Un casino en ligne avec bonus est promesse d’une bonne politique de fidĂ©lisation clients.

Conclusion

Trouver le meilleur casino en ligne suisse n’est pas une entreprise facile. Nos experts se basent sur différents critères car les opérateurs de jeux de hasard doivent respecter un certain standard. Le premier et peut-être le plus important des critères, c’est de se rassurer qu’il s’agit d’un casino autorisé en Suisse.

Ensuite, pour vous proposer une sĂ©lection des meilleurs casinos en ligne suisse, nous nous basons sur la qualitĂ© et la variĂ©tĂ© des divertissements retrouvĂ©s sur un site de casino en ligne. Nous mettons constamment Ă  jour les casinos en ligne sur notre plateforme, et analysons chaque nouveau casino en ligne suisse disponible sur le web afin de vous proposer les meilleurs.

Victor Dubois

Victor Dubois

Expert

Dans le cadre de mon travail, je passe en revue les différents sites de casino pour détecter ceux qui ont la meilleure offre. Régulièrement, plusieurs points sont analysés pour permettre aux joueurs de se divertir tout en étant protégés.
 Les critères qui font l’objet d’une Ă©valuation sont explicites de telle manière que vous pouvez Ă©galement les utiliser pour effectuer vos propres recherches. Notre analyse est faite de manière pertinente et vous pouvez retrouver les rĂ©sultats de nos tests sur cette plateforme.
 

FAQ

Comment puis-je avoir plus de sécurité sur un casino mobile?

Les casinos mobiles sont des versions réduites des casinos en ligne. Protégez vos informations d’accès à votre compte sur smartphone de la même manière que pour une version normale. Vous pouvez par exemple mettre un mot de passe pour entrer dans votre téléphone et pour protéger l’application.

Quels avantages pour un casino en ligne sans inscription?

Dans un casino suisse sans inscription, vous ne mettez pas vos informations personnelles. Vous jouez de manière anonyme, donc vos informations ne sont pas connues.

Peut-on retirer un bonus sur le casino en ligne?

Le retrait du bonus se fait généralement sous condition. Il faut jouer un certain nombre de parties avant de pouvoir le retirer.

Tous les casinos autorisés en Suisse ont-ils le même taux de rétribution?

Chaque site a un taux de rétribution qui lui est propre. Les opérateurs proposent généralement cette information sur leurs sites.

Quels autres jeux retrouve-t-on en Suisse?

Vous pouvez Ă©galement retrouver les meilleurs jeux tels que le Bingo, le keno, ou encore le Baccarat.

Comment obtenir un cashback sur un casino en ligne en Suisse?

Le cashback est fixé selon le casino que vous choisissez et versé sur votre compte. Etant donné qu’il s’agit d’un retour sur investissement, certains opérateurs le réservent pour les joueurs les plus réguliers. D’autres se basent sur le montant dépensé sur une période précise.